As encomendas são produzidas após confirmação do pagamento.
O prazo médio de produção e envio é de 2 a 4 dias úteis, podendo variar conforme o volume de encomendas.
No caso de moldes personalizados, o prazo de produção poderá ser superior, sendo informado ao cliente sempre que necessário.
Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações em períodos de maior procura, campanhas ou épocas festivas, não constituindo garantia de entrega dentro desse período, garantindo sempre brevidade nos envios.
Os envios são realizados através dos CTT Expresso.
Caso o cliente pretenda outro método de envio, deverá entrar em contacto previamente.
Envios efetuados por Correio Normal ou Correio Azul não incluem rastreamento e estão sujeitos a risco de extravio.
Nestas situações, a MoldesSiliconeArtesanato não se responsabiliza por perdas, atrasos ou extravios ocorridos durante o transporte.
Após a expedição, a responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora.
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